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お知らせ

2022/7/21 オンラインショップのクーポン利用についてのお知らせ

いつもルチアをご利用いただきありがとうございます。

オンラインショップによるクーポン利用についてシステム上、下記のような表示が出る場合がございます。
その場合の対応方法を記載しておりますので、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
 
クーポン利用時に0円決済にならない場合
例)3,000円の商品に3,000円のクーポンを使用した際、お支払い金額が1円と表示されてしまう。



→決済後、弊社にてお支払い金額を0円と訂正させていただきます。
 
クーポン利用時にエラーがでる場合
例)2,500円の商品に3,000円のクーポンを使用した際、クーポン利用不可のエラーが出てしまう。



→備考欄にクーポン利用の旨とクーポンコードをご記載くださいませ。
 割引クーポン欄は「使用しない」にチェックをお願いいたします。






→決済後、弊社にてお支払い金額を0円と訂正させていただきます。

クーポン利用につきましてご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
株式会社ルチア 0120-171717