ご利用中のQ&A

商品について

  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 薬用育毛エッセンス
  • ヘアエッセンスプラス1EX
  • アイラッシュトリートメント

シャンプーについて

泡立ちについて
使い始めの数日間は泡が立ちにくい場合があります。
頭皮の状態が整いますと、しっかり泡立ちます。
30秒の洗髪で汚れは落ちる?
はい。頭皮に負担をかけず、無理なく汚れをきれいに落とせます。
長く洗わないようにしてください。
2度洗いについて
汗や汚れが多いときは、1度目は軽くシャンプーして表面の汚れを落とし、2度目に30秒ゴシゴシ洗うようにしてください。

コンディショナーについて

必ず使う必要がある?
はい。すこやかな頭皮を保つために、コンディショナーは必ずご使用ください。
なぜ、ぬめりを残すの?
頭皮の呼吸を妨げない保湿成分が、潤いを与えながらすこやかな頭皮に導きます。
すべて洗い流すと十分な効果が得られません。
必ずぬめりを残してください。

薬用育毛エッセンスについて

1回の使用量について
液が垂れない程度に少量頭皮に付けてください。
髪がゴワつくことがある
付ける量が多いと髪にエキス類が付いてゴワつくことがあります。
手のひらに数滴とり、量を調節してお使いください。
汗をかいた頭皮や、汚れた 頭皮につけても大丈夫ですか?
大丈夫です。気になる場合は、濡れたタオルなどで頭皮を拭いてからご使用ください。

ヘアエッセンスプラス1EXについて

育毛エッセンスとの違いは?
育毛エッセンスは毛根に栄養を与えます。
プラス1EXは頭皮のダメージを回復します。
使わないと育毛できない?
使うことで短い期間で頭皮を改善し、スムーズな育毛を実現します。
育毛エッセンスと併用していただくことをお勧めします。

アイラッシュトリートメントについて

妊娠中・授乳中でも使えますか?
はい。ホルモン剤はいっさい使用していないため、どなたでも安心してお使いいただけます。お肌に良い成分を厳選した、安全性の高い商品です。
まつげエクステをしたままでも使用できますか?
モニターテストでは問題ございませんでしたが、自まつ毛が長くなりますので、エクステの付け替え時期が早くなることが考えられます。できればエクステをしていない期間にご使用いただくことをおすすめいたします。
目元全体や顔に使用して産毛が濃くなりませんか?
アイラッシュトリートメントをお顔にご使用いただいても、産毛が濃くなることはなく、お肌にハリを与えます。ご安心ください。
「薬用・育毛ミニエッセンス」との併用は?その場合の使い方は?
アイラッシュトリートメントは「薬用・育毛ミニエッセンス」よりも高い効果が得られますが、併用していただくとより効果的です。その場合、先に「薬用・育毛ミニエッセンス」をお使いいただき、次にアイラッシュトリートメントをお使いください。
先端はマスカラタイプではないのですか?
デリケートな目元にお使いいただく商品ですので衛生面を考慮し、マスカラタイプではなく直接塗る乳液タイプです。最後まで清潔にお使いいただけます。

改善過程の症状について

ノヴェルモイ商品は、赤ちゃんからお年寄りまでどなたにも安心してご使用いただけます。
ノヴェルモイ商品をご使用されて、肌荒れなどのトラブルの心配はありませんが、頭皮の傷みが大きい方の場合、まれに、ご使用を始めて数ヶ月の間、抜け毛、発疹、かゆみなどが起こる方もいらっしゃいます。
これは、頭皮が改善される過程で起こる一時的な現象で、頭皮が改善されますと必ず治まりますので、ご心配なさらずご使用をお続けください。
改善過程で何らかの症状があらわれる場合は、ミラクルクレンジングをお受けいただくことで、スムーズな発毛育毛が望めます。
改善過程でカユミや湿疹が出る場合
カユミの原因は、
〇これまで毛がなかった場所に新毛が生える時。
〇頭皮下に残留している老廃物の量が多い時。


いずれも改善過程の現象ですが、頭皮下に老廃物が堆積している可能性がある方は、早期改善のためにミラクルクレンジングをお受けください。 ミラクルクレンジングは、加齢臭が気になる方にも、是非、お勧めします。
改善過程で抜け毛が発生する場合
次のような抜け毛は、頭皮下に老廃物が蓄積されている場合の特徴です。ミラクルクレンジングをお受けください。 頭皮が改善され、頭皮下の老廃物の影響が少なくなりますと、これらの症状がおさまり、順調に髪が回復します。

〇洗髪後にもかかわらず、長い髪がパラパラ抜ける。
〇自然に抜けた毛の毛根部分に白いかたまりが見られる。
〇エッセンスをつける際に、短いうぶ毛が抜ける。

改善順序とそれに伴う症状

頭皮の表面〈図Aの部分〉の改善

ノヴェルモイ商品の使用で、最初に頭皮の表面[A]の部分が改善されます。
この時点で、抜け毛、フケ、かゆみなど、頭皮の表面的なトラブルが治まります。

頭皮下〈図Bの部分〉の改善

[B]の部分のダメージが比較的小さい方は、そのまま回復に向かい、順調に発毛・育毛します。
[B]の部分のダメージが大きい方
(頭皮をたたいたり、電気器具を使用されたことのある方、薬害の可能性のある方、医薬品を頭皮に塗ったことのある方など)は、改善過程の症状が起こる場合があります。
改善過程の症状は一時的な現状で、頭皮が改善されますとおさまります。

頭皮の表面

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