返品・キャンセル・交換について|育毛シャンプー・育毛剤ルチア

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キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

ご注文のキャンセルは商品発送前までの受付となります。
WEBからのキャンセルはマイページの「購入履歴」キャンセルボタンから行えます。お電話、メールでも承っております。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は、商品到着後14日以内の未開封商品に限り承ります。
お手数ですが、お電話にて事前に「お名前、お電話番号、返品・交換の理由」をご連絡くださいませ。
送料はお客様にてご負担をお願いいたします。

ご注文と異なる商品が届いた場合、輸送中の事故などにより商品が破損した場合もお手数ではございますが、商品をご使用になる前に事前連絡をお願いいたします。
送料は弊社にてご負担させていただきます。

■育毛完了セットをご購入の場合の返品・交換について

ご購入後の2年間いつでも返品可能です。

未開封の商品に限ります。返品される場合、セット割引は適用外となります。お届け済商品(プレゼント品を含む)をリピート割引の5%OFFで精算し、返品時までのお支払い済金額との差額を、ご返金もしくはご請求させていただきます。

キャンセル・返品・交換のお問合せ先

まずはお電話にてご連絡くださいませ。

TEL:0120-171717

営業時間:平日:10時~18時