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商品・使い方について
商品について
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ゴールドシリーズと未来キープシリーズの違いは何ですか？
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育毛エッセンスと頭皮トリートメントの違いは何ですか？
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開封後・未開封の使用期限は？
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シャンプー [消費期限：未開封4年/開封後1年]
コンディショナー [消費期限：未開封4年/開封後1年]
薬用育毛エッセンス [消費期限：未開封3年/開封後6ヶ月]
ルチア頭皮トリートメントゴールド [消費期限：未開封3年/開封後3ヶ月]
薬用・育毛ミニエッセンス [消費期限：未開封3年/開封後6ヶ月]
エステ肌 ローション [消費期限：未開封3年/開封後3ヶ月]
エステ肌 ミルク [消費期限：未開封3年/開封後6ヶ月]
エステ肌 クリーム [消費期限：未開封3年/開封後3ヶ月]
エステ肌 フェイシャルマスク [消費期限：未開封3年/開封後速やかにご使用ください]
エステ肌 ソープ（顔・からだ用）[消費期限：未開封3年/開封後速やかにご使用ください]
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ルチアの商品は子供も一緒に使えますか？
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もちろんご使用いただけます。 男性女性、子供から大人まで年齢にかかわらず、どなたにもお勧めいたします。
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妊婦でも使えますか？
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はい。医薬品ではございませんので副作用の心配はありません。
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シャンプーとコンディショナーだけでも薄毛改善できますか？
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自宅ケアだけでも改善できますか？
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ルチアの育毛は、生活習慣の中で無理なく行っていただくものです。
頭皮下の老廃物などの心配がなければ、自宅でのケアだけで十分改善されます。
老廃物の影響が考えられる方は、自宅でのケアにプラスして、ミラクルデトックスをお勧め致します。ルチアの育毛は、生活習慣の中で無理なく行っていただくものです。
頭皮下の老廃物などの心配がなければ、自宅でのケアだけで十分改善されます。
老廃物の影響が考えられる方は、自宅でのケアにプラスして、ルチア育毛デトックスをお勧め致します。
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どれくらいで改善する？
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【ゴールドシリーズのシャンプー、コンディショナー、育毛エッセンス、頭皮トリートメントをご使用の方】
ルチアの育毛は、頭皮を根本から改善します。
そのため、頭皮のダメージの度合いによって改善にかかる時間が異なります。
頭皮のダメージが少ない方・・・3か月～1年
頭皮のダメージが大きい方・・・1年～2年
（頭皮に様々なケアをされた方）
皮下組織に損傷の可能性がある方・・・2年～
（育毛サロン等で頭皮に電気をあてた方、植毛、増毛、皮下注射など）
※1ヶ月経っても抜け毛が減らない場合
商品を正しくご使用でない場合、効果があらわれにくいことがございます。
まずは使用方法をご確認ください。
薬害脱毛（薬・サプリメント等の副作用による抜け毛）の場合は、ルチア育毛デトックスをお受けくださいませ。
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好転反応について
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まれに好転反応として、抜け毛、発疹、かゆみなどが起こる場合がございます。
頭皮環境が整いますとおさまります。
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他社商品・薬剤治療との併用について
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他社商品や薬剤治療との併用は、効果が著しく損なわれる恐れがありますので絶対におやめくださいませ。
シャンプーの使い方について
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30秒で本当に頭皮の汚れは落ちますか？
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はい。指の腹でゴシゴシと頭皮を洗ってください。
全体を30秒ほどこすり洗うと汚れはきれいに落とせます。
長い時間洗わないようにしてください。
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30秒以内というのは刺激の強い成分だからですか？
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いいえ。弊社商品は髪と肌にやさしい成分のため、長時間肌に触れていても肌荒れすることはございません。汚れは30秒のこすり洗いで十分落ちますので『30秒以内』としております。
きれいになった頭皮を必要以上に洗う行為は頭皮に負担となり、すこやかな状態を維持できなくなります。
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泡立ちについて
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使い始めの数日間はシャンプーの泡が立ちにくい場合があります。
頭皮の状態が回復し整いますと、しっかり泡立つようになります。
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使用量について
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シャンプーは頭皮の汚れを落とす行為です。
頭皮の表面積に対して500円玉大のシャンプーが必要です。
髪が短い方でも500円玉以上の量ご使用ください。
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シャンプーは毎日する？
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はい。体と同じように頭皮にも毎日アカが発生します。
毎日シャンプーして髪と頭皮を常に清潔ですこやかに保ってください。
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シャンプーの2度洗いについて
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汗や汚れが多いときは、1度目は軽く表面の汚れを落とし、2度目に頭皮全体を30秒ゴシゴシしっかり洗うようにしてください。
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どのくらいの強さか？
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美容院でシャンプーしてもらうときの強さが丁度良い強さです。
頭皮のアカをこすり洗うようにしっかりと洗います。
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朝と夜に洗髪していいのか？
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シャンプーは1日1回が基本です。
汗や汚れが気になる場合は1日2回でも問題ございませんが､習慣的にされることはお勧めしません。
コンディショナーの使い方について
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必ず使用する必要がある？
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はい。コンディショナーは髪と頭皮に潤いを与えると同時に、弱酸性のすこやかな状態に整える大切な役割があります。
コンディショナーは必ずご使用ください。
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ぬめりについて
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頭皮の呼吸を妨げない保湿成分が、潤いを与えながらすこやかな頭皮に導きます。
すべて洗い流すと十分な効果が得られません。必ずぬめりを残してください。
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すすぎはどのくらい？
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5～8秒ほどすすいで保湿成分を髪と頭皮全体にゆきわたらせます。
髪の短い方は3秒程度で十分です。
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ぬめりを残すとべたつかない？
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サラっとした仕上がりです。べたつくことはありません。
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流さなくてもいい？
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コンディショナーは必ず軽くすすいで保湿成分を髪と頭皮全体にゆきわたらせてください。
育毛エッセンスの使い方について
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使用量について
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1回1円玉程度の量を目安にご使用ください。
（液が垂れない程度に頭皮に直接付けてください。）
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髪がごわつく
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エキス類が多く含まれていますので、髪に付くとごわつくことがあります。
なるべく髪につかないようにご使用ください。
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汗や汚れがついた状態でも使って良い？
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気になる場合は、濡れたタオルなどで頭皮を拭いてからご使用ください。
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つけるタイミング
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洗髪後、タオルドライをしてから頭皮に直接つけてください。
乾いた状態の頭皮にも適宜ご使用ください。
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どのくらいの間隔でつけていいの？
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育毛エッセンスを付けた後20分程置いていただくと十分浸透します。
ご自宅にいるときに集中して1日に数回お付けいただくととても効果的です。
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何回つければいい？
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1日2回以上ご使用ください。
1回に吸収できる量は限られていますので、食事と同じように時間を空けて数回ご使用いただきますとしっかりと栄養を補えます。
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つけるときマッサージをしないのはなぜ？
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頭皮をこすると摩擦で発生する熱や刺激から頭皮を護るために皮脂が過剰に分泌され、脂性がひどくなります。
また、毎日頭皮をこすり続けると皮膚が厚く固くなってしまうために、発毛育毛には逆効果になります。
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ずっと使い続ける必要がある？
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育毛完了後は、育毛エッセンスは必要ありません。
ルチアのシャンプーとコンディショナーですこやかな髪と頭皮を維持していただけます。
頭皮トリートメントの使い方について
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つけるタイミング
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育毛エッセンスを付けた直後や頭皮の状態が気になる時など、適宜ご使用ください。
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使用しないと改善しない？
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使うことで短い期間で頭皮を改善し、スムーズな育毛を実現します。
育毛エッセンスと併用していただくことをお勧めします。
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2回以上つけていい？
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はい。つける回数が多いほど効果が高まります。
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開封後3か月過ぎると使えない？
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香りに変化がなければご使用いただけます。
効果が徐々に低下しますので開封後はお早めにお使いください。
ヘアケア方法について
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くしのとかし方
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頭皮に強く当てすぎないようにしてください。
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ドライヤーの方法
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一か所に長く当てすぎないようにしてください。
頭皮ではなく髪の毛を乾かします。
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髪染めしてもいいか？
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はい。ご自身で染められる場合は、染料がなるべく頭皮に付かないようにしてください。
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ヘアオイル・ワックス等使っていいの？
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問題ございません。
シャンプーの泡が立ちにくい場合がございますので、その際は最初に軽くシャンプーをしてヘアオイル・ワックス等を洗い落としてから、通常の洗髪を行ってください。
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ヘアカラートリートメント・ヘナ・ヘアマニキュア・カラーどれがいいの？
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どれをお使いいただいても問題ございません。
液が頭皮に付かないようにご使用くださいませ。
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髪染めの頻度はどのくらいならいい？
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ご自身のペースで問題ございません。
髪がひどく傷んだり、抜け毛が気になる場合は頻度を減らしてください。
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ヘッドスパはしていいの？
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リラクゼーションとして時々受けていただくことは問題ございません。
日常的に行うことは皮脂の過剰分泌などのトラブルにつながることもございますのでお控えいただくことをお勧めします。
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毛穴洗浄はしていいの？
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おやめください。かえって皮脂が過剰に分泌されるなど、頭皮トラブルを招くこともございます。
毛穴洗浄が育毛につながることはございません。
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マッサージはしていいの？
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リラクゼーションとして時々指圧などのマッサージを行っていただくことは問題ございません。
日常的に頭皮をこすったり、電動マッサージ器などで刺激を与えることは、頭皮が厚く固くなり発毛量の減少につながりますのでおやめください。
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ブラシで頭皮を洗っていい？
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おやめください。
ブラシなどで頭皮を洗うと、頭皮に必要以上の刺激と摩擦が加わり、角質が剥がれ落ちるだけではなく、ブラシの形状によっては頭皮を傷つけてしまうこともあります。
多くの場合、フケ、かゆみ、脂性の原因になってしまい、髪が細くなったり抜けたりして薄毛が進行します。
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頭皮の電動マッサージ器を使ってもいい？
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おやめください。頭皮が厚く固くなり発毛量の減少につながります。
また、頭皮下の毛細血管が傷つくことがあります。
「よくある質問」で問題が解決しない場合には、
お電話またはお問合せフォームにてお問合せ下さい。
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