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ポイント・お支払方法・お届けについて

●ポイントについて
100円につき１ポイント、ポイントがつきます。
次回購入時に１ポイント＝１円での割引がご利用になれます。
（※2007/04/02よりポイント制度導入。それ以前にご注文頂きました商品につきましてはポイントはついておりません。ご了承下さい。）

●お届けについて
ご注文をお受けした日から、営業日３日以内に発送いたします。
※土日を挟んだ場合、月曜発送になります。
※ローンクレジットをご利用のお客様は、Ｗｅｂ決済後、セントラルファイナンスより申込用紙が郵送されますので、ご署名・ご捺印の上、返送して下さい。その後、商品発送となります。
※預金口座振替をご利用のお客様は、弊社より申込用紙を郵送いたしますので、ご署名・ご捺印の上、
返送してください。確認後商品発送となります。

●お支払方法について
下記８つの決済方法がご利用いただけます。
便利な「預金口座振替（自動引き落し）」でのお支払がご利用頂けるようになりました

①代金引換
商品到着の際、現金、クレジットカード、デビットカードによってお支払い下さい。

②コンビニ、郵便局からのお振込み（後払い）
・商品到着後、１０日以内にお近くのコンビニまたは郵便局よりお振込下さい
・振込手数料は無料です。2回目以降のお客様のみご利用いただけます。
・振込用紙に記載されている期日までに必ずお振込み下さい。
・期日を過ぎますとコンビニでのお支払いができなくなります。

③コンビニ店頭受取
・代金引換で商品をコンビニで受け取る事ができます。別途手数料（５９０円）がかかります。
・ご注文後にメールにて受取店舗選択ページをお知らせいたしますので、おり返し受取希望店をご連絡下さい。受取店舗選択ページのメールはお申し込みいただいた日の、翌営業日（土・日・祝を除く）のお知らせになります。
・コンビニ店受取の場合、通常より配送日数がかかります。ファミリーマートでは余分に５日、ミニストップでは余分に４日、その他では余分に２日ほどお時間を頂きます。
・コンビニ店頭での返品・返金のお取り扱いはできません。ご了承下さい。
・受取店舗をご選択いただくメールを送信後、1週間以内に店舗選択がされていない場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。
(現在、携帯電話・メールからの受取店舗選択はできません。)

以下のコンビニで利用出来ます。

※07/05/21より「サークルK」及び「サンクス」の店舗を選択する事が出来る様になりました。

④銀行振込（先払い・後払い）
・初回のご注文の時は先払いでお願いします。2回目以降のご注文時には後払いも可です。
＜先払いをお選びの方＞
・ご入金確認後、商品をお送りさせていただきます。
・ご注文から７日以内にご入金を確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
＜後払いをお選びの方＞
・商品到着後、必ず10日以内にご入金いただきますようお願い致します。
※振込み手数料はお客様のご負担となります。

＜銀行振込先＞
中京銀行　大津橋支店　普通口座　【266381】
株式会社ルチア

⑤ネットバンキング（先払い）
・イーバンク銀行の取扱いを始めました。詳しくはこちら→

イーバンク銀行　銀行コード 0036
支店名リズム　支店コード 209　　口座番号　【7003826】
株式会社ルチア

・ご入金確認後、商品をお送りさせていただきます。
・ご注文から７日以内にご入金を確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
※振込手数料はお客様ご負担となります。

⑥クレジットカード
・VISA・MASTER・JCB・UFJ・AMERICAN EXPRESS・ダイナースクラブカード・がご利用いただけます。

↑カードをお持ちでない方はコチラをクリックしてください。

⑦預金口座振替（自動引き落し）

便利な「預金口座振替（口座自動引き落し）」でのお支払方法を開始しました。
２４回分割まで手数料無料でご利用いただけます。　【詳しくはこちら】

⑧ローンクレジット

ライフクレジット※２００８年５月末で取扱いを終了させていただきます。

ローンクレジット
１２回分割まで金利手数料無料！
ご注文から約1週間以内のお届けが可能です。

【詳しくはこちらから】

セントラルファイナンス
※２００８年２月２８日で取扱いを終了させていただきました。
分割払いには便利な「預金口座振替」をご利用下さいませ。

●お支払金額について
お支払金額：表示金額（税込）＋送料（税込）にてお願い致します。送料は下記をご参照下さい。
消費税について：表示金額は全て税込みです。1円未満の消費税端数は切捨てです。

●送料について
＜ヘアケア製品の送料＞
　１回のご注文金額が4,000円以上の場合・・・・・無料！
　１回のご注文金額が4,000円未満の場合・・・・・350円

＜ミニエッセンスの送料＞
　2本（4,000円以上）ご注文の場合・・・・・・・・・・無料
　1本（4,000円以内）ご注文の場合・・・・・・・・・160円※
　※時間指定をされる場合送料350円になります。

●口座振替をご利用のお客様へ「発毛・育毛完了セット（2年分のセット）」の発送について
・新規のお客様は、初回納品各1本ずつの発送になります。残りは弊社保管とさせて頂きます。
商品が残り少なくなりましたら、お気軽にご連絡下さい。シャンプー1本からでも送料無料でお送りさせて頂きます。
・2回目のご注文のお客様は、一括納品、分割納品が可能です。選択画面よりお選び頂けます。

◆保管商品の発送依頼は、商品発送依頼フォーム、Eメール、
　お電話（TEL：0120-171717/平日10：00～18：00）にて承っております。

●返品について
＜返品・交換の条件＞
・ご注文とは異なる商品が届いた場合、ご注文とは異なる数量の場合、明らかに輸送中の事故などにより商品が破損した場合は、交換致します。ご使用になる前にご連絡ください。
・2年分のセットをご購入後、万一ご希望に添わなかった場合は、未使用の商品はいつでも返品していただけます。
(※未使用商品を返品される場合、ご使用になられた商品（プラス1も含む）の代金は単品のご購入扱いでの計算になります)
尚、２年以内に限ります。
・商品のキャンセルによる返品の場合、未使用の商品は商品到着後14日以内に限り返品を受付ます。
お電話にて、お名前・お電話番号・返品の理由等をご連絡ください。返品の送料はお客様負担とさせていただきます。

＜返品方法＞
・当社へのご連絡後、郵便・宅配便・宅急便等で下記までお送りください。
〒450-0001　名古屋市中村区那古野1-45-5　ルチア東田ビル2F　株式会社ルチア
TEL：052-551-2828