発毛・育毛サイト＊ＬＵＣＩＡ

●送料について
＜ヘアケア製品の送料＞
　１回のご注文金額が4,000円以上の場合・・・・・無料！
　１回のご注文金額が4,000円未満の場合・・・・・350円

＜ミニエッセンスの送料＞
　2本（4,000円以上）ご注文の場合・・・・・・・・・・無料
　1本（4,000円以内）ご注文の場合・・・・・・・・・350円



●口座振替をご利用のお客様へ「発毛・育毛完了セット（2年分のセット）」の発送について
・新規のお客様は、初回納品各1本ずつの発送になります。残りは弊社保管とさせて頂きます。
商品が残り少なくなりましたら、お気軽にご連絡下さい。シャンプー1本からでも送料無料でお送りさせて頂きます。
・2回目のご注文のお客様は、一括納品、分割納品が可能です。選択画面よりお選び頂けます。

◆保管商品の発送依頼は、商品発送依頼フォーム、Eメール、
　 お電話（TEL：0120-171717/平日10：00〜18：00）にて承っております。


●返品について
＜返品・交換の条件＞
・ご注文とは異なる商品が届いた場合、ご注文とは異なる数量の場合、明らかに輸送中の事故などにより商品が破損した場合は、交換致します。ご使用になる前にご連絡ください。
・商品キャンセルによる返品の場合、商品到着後14日以内未開封の商品に限り返品を承ります。お電話にて、お名前・お電話番号・返品の理由等をご連絡ください。返品の送料はお客様負担とさせていただきます。

●２年分のセット（発毛・育毛完了セット）ご購入の場合
・2年分のセットをご購入後、万一ご希望に添わなかった場合は、購入されてから2年以内に限り、未使用の商品のみ返品を承ります。(※未使用 商品を返品される場合、ご使用になられた商品（プラス1も含む）の代金は単品価格での計算になります)

＜返品方法＞
・当社へのご連絡後、郵便・宅配便・宅急便等で下記までお送りください。
〒450-0001　名古屋市中村区那古野1-45-5　ルチア東田ビル2F　株式会社ルチア
TEL：052-551-2828


●ポイントについて
100円につき１ポイント、ポイントがつきます。
次回購入時に１ポイント＝１円での割引がご利用になれます。
（※2007/04/02よりポイント制度導入。それ以前にご注文頂きました商品につきましてはポイントは
ついておりません。ご了承下さい。）