ルチアの商品　発毛・育毛完了セット

　・電話のお問合せ：（無料ダイヤル）0120-171717
　　電話受付時間
　　月曜〜金曜　午前10:00〜午後6:00
　・メールお問合せ： info@lucia-jp.com（←ここをクリックして下さい。）
　　営業時間外の場合は、翌日のご連絡となります。予めご了承下さいませ。

　『お客様情報確認画面（お客様認証）』から先に進めない。

---

まず、エラーメッセージの内容をご確認ください。
＜下記のエラー・メッセージが表示される場合はココをクリックして下さい。＞

『このメールアドレスで過去にご注文を頂いているようです。 『新ショッピングサイトを利用した事がある』を選択して、 パスワードをご入力の上、「次へ」ボタンを押してお進み下さい。 パスワードをお忘れの場合は、 下記の『パスワードをお忘れの場合はこちら』をクリックして下さい。

＜下記のエラー・メッセージが表示される場合はココをクリックして下さい。＞

ご入力頂いた メールアドレス：xxxxx@xxx.com パスワード　　：11111111 では、新ショッピングサイト（2007/4/2ポイント制導入後）のご利用はございませんでした。 メールアドレス、パスワードが間違っている可能性があります。 パスワードをお忘れの場合は下の『パスワードをお忘れの場合はこちら』 をクリックしてください。 ※2007/4/2以前（新ショッピングサイトオープン前）にご購入頂いているお客様は、 『新ショッピングサイトを（ポイント制導入後）初めて利用する』を選んで （パスワードは空白のまま）『次へ』をクリックして下さい。

お客様は、新サイト（2007/4/2のポイント制導入後）に、ご購入頂いていており
ポイントを所有しておられるユーザ様です。 以下の手順でお進みください。
(参考画面)

１．『新ショッピングサイトを利用した事がある』を選択して下さい。
２．パスワードに前回購入時に入力したパスワードを入力してください。
※パスワードは前回購入時の確認メール内に記載されております。
※パスワードを忘れた場合は、パスワードの再送(←クリック)からご確認いただけます。
３．『次へ』ボタンを押してください。

---

このエラーが表示された場合は、
以下のいづれかに該当します。
１．入力したメールアドレスが間違っている。
・メールアドレスは間違いないか、メールアドレスを『全角』で入力していないか再度ご確認下さい
（メールアドレスは英数半角でご入力下さい）
・前回購入時のメールアドレスに間違いないか？
２．入力したパスワードが間違っている。
・前回購入時の確認メール内に記載されているパスワードに間違いないか？
　※パスワードを忘れた場合は、パスワードの再送(←クリック)からご確認いただけます。
３．2007/4/2以降にご購入頂いていない。
・前回のご購入が2007/4/2以前の場合は、
『新ショッピングサイトを（ポイント制導入後）初めて利用する』
を選択します。
(３の場合の参考画面)